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会社概要

Five9, Inc.は、その子会社と共に、米国および国際的にコンタクトセンター向けのクラウドソフトウェアを提供しています。同社は、コンタクトセンター関連の顧客サービス、営業、マーケティング機能の広範囲を可能にするアプリケーションのスイートを提供する仮想コンタクトセンターのクラウドプラットフォームを提供しています。このソリューションにより、クライアントは音声、ビデオ、チャット、メール、ウェブサイト、ソーシャルメディア、クリック・トゥ・コールを含むさまざまなチャネルを通じて顧客とのインタラクションを管理することができます。